Em um cenário cada vez mais competitivo, negócios digitais precisam mais do que visibilidade — precisam de tração. Tração é o que separa empresas que apenas sobrevivem daquelas que prosperam de forma escalável e previsível. No universo das startups, o conceito de tração ganhou relevância por representar crescimento real, validado e sustentável. Não se trata apenas de gerar tráfego ou likes, mas de construir mecanismos repetíveis de aquisição de clientes com ROI positivo.
Se você é empreendedor digital, gestor de uma empresa online, infoprodutor ou atua em serviços digitais, entender e aplicar estratégias de tração pode acelerar significativamente os resultados do seu negócio.
O que é tração, afinal?
Tração é o crescimento consistente e mensurável de um negócio. É o momento em que o produto encontra o mercado certo e começa a atrair clientes de forma previsível. Diferente de ações pontuais de marketing, tração é o nome dado à força que impulsiona startups para o próximo nível de escala.
Gabriel Weinberg, fundador do DuckDuckGo e autor do livro Traction, define com clareza:
“Se você construiu um produto incrível, mas ninguém usa, você não tem nada.”
Negócios digitais que desejam crescer de verdade precisam tratar a tração como uma prioridade estratégica — não como algo que “o time de marketing resolve depois”.
Os 19 canais de tração: um arsenal para acelerar resultados
Uma das grandes contribuições do livro Traction foi mapear os 19 canais de tração disponíveis para qualquer negócio. O erro mais comum dos empreendedores é apostar apenas em 2 ou 3 canais — geralmente os mais populares, como mídia paga e redes sociais — e negligenciar outros com alto potencial de ROI.
Alguns desses canais incluem:
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- SEO (Search Engine Optimization)
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- Marketing de Conteúdo
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- Relações Públicas (PR)
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- Publicidade Offline
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- E-mail Marketing
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- Parcerias Estratégicas
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- Comunidades e Grupos de Nicho
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- Influenciadores
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- Plataformas de Lançamento
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- Eventos Presenciais ou Online
Cada canal pode ser uma porta de entrada para escalar seu negócio, desde que seja validado estrategicamente. Inclusive, negócios digitais de diferentes segmentos podem encontrar oportunidades em canais alternativos — desde um guest post bem colocado até a participação ativa em comunidades altamente segmentadas.
Como escolher o canal ideal? A resposta está no Bullseye Framework
Uma das metodologias mais eficientes para definir onde concentrar esforços é o Bullseye Framework, também apresentado por Weinberg. Ele funciona como uma ferramenta prática para identificar o canal com maior potencial de tração no momento atual do negócio.
Etapas do Bullseye:
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- Brainstorm: Liste ideias de ações em todos os 19 canais possíveis.
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- Testes rápidos: Escolha 3 canais mais promissores e execute testes de baixo custo e alta velocidade.
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- Foco total: Após os testes, concentre sua energia no canal que demonstrar maior retorno e potencial de escala.
Esse modelo evita o erro clássico de dispersão de energia e orçamento em canais que não entregam resultado real. Em vez disso, direciona o negócio para investir com inteligência.
Exemplos reais: como startups cresceram com canais improváveis
Startups que hoje são gigantes começaram pequenas — mas com foco extremo em tração. Veja alguns exemplos:
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- Dropbox: escalou com um vídeo simples que explicava o produto e um sistema de indicações altamente eficaz.
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- Airbnb: no início, publicava seus anúncios automaticamente no Craigslist para alcançar o público certo sem custos diretos.
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- Hotjar: usou marketing de conteúdo e feedbacks constantes dos primeiros usuários para refinar a proposta e escalar.
O padrão em todos os casos? Testes rápidos, observação de métricas, foco no canal vencedor.
Aplicando estratégias de tração nos negócios digitais
Mesmo que sua empresa não seja uma startup no sentido tradicional, você pode (e deve) aplicar esse mindset. A lógica funciona para diversos tipos de negócios digitais:
Para negócios de serviços e consultoria:
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- Aposte em marketing de conteúdo e SEO para atrair leads qualificados.
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- Construa autoridade através de e-books, blogs, podcasts e lives.
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- Busque parcerias com negócios que atendem o mesmo público que o seu.
Para infoprodutores e lançamentos:
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- Combine canais como e-mail marketing, afiliados, lives e YouTube Ads.
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- Teste páginas de captura e funis de conversão com foco em LTV.
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- Crie expectativa com pré-lançamentos e eventos com data marcada.
Para e-commerces e SaaS:
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- Use automações para conversão e recuperação de carrinhos.
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- Ofereça programas de indicação (referral marketing).
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- Monitore métricas de CAC, churn e payback period.
O que evitar ao buscar tração
Buscar tração exige foco, validação e disciplina. E também exige que você evite armadilhas comuns, como:
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- Investir pesado em mídia paga antes de validar o produto.
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- Achar que “estar presente em todos os canais” é melhor do que dominar um único.
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- Ignorar métricas essenciais como CAC (Custo de Aquisição por Cliente), LTV (Lifetime Value), taxa de conversão e ROI.
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- Copiar estratégias de outras empresas sem adaptar ao seu público.
Ferramentas que auxiliam sua estratégia de tração
Para aplicar com eficiência as estratégias de tração, conte com ferramentas que trazem dados concretos para suas decisões:
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- Google Analytics – Para medir comportamento e conversão.
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- Hotjar – Para entender como os usuários interagem com seu site.
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- Kommo CRM – Gestão de leads, funis e automações (parceiro Odepto).
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- Ubersuggest – Pesquisa de palavras-chave e concorrência.
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- Typeform ou Jotform – Captação de feedbacks e qualificação de leads.
Conclusão: tração é um processo, não um golpe de sorte
Startups que escalam têm processos claros, métricas na mão e visão estratégica. Não crescem porque “viralizaram”, mas porque encontraram um canal de aquisição eficiente, validaram sua proposta de valor e construíram máquinas de crescimento.
Se você quer escalar seu negócio digital, precisa fazer o mesmo. Comece pequeno, teste rápido, aprenda mais rápido ainda — e escale com segurança.
Na Odepto, ajudamos empresas digitais a aplicarem as estratégias certas, na hora certa. Criamos estrutura, otimizamos performance e encontramos canais de tração com foco em vendas e resultado.
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Fontes e leituras recomendadas:
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Traction, Gabriel Weinberg & Justin Mares
